Asikainen, Anna-Rosa; Hujala, Teppo; Kurttila, Mikko

Artikkelin koko teksti on saatavilla vain PDF-formaatissa.

Anna-Rosa Asikainen , Teppo Hujala, Mikko Kurttila

Maanomistajien näkemyksiä metsänkäsittelyn vaihtoehdoista ja metsäammattilaisten palvelunkehittämisnäkökulmia – Metsänhoitoyhdistys Päijät-Hämeen tapaustutkimus

Asikainen A.-R., Hujala T., Kurttila M. (2014). Maanomistajien näkemyksiä metsänkäsittelyn vaihtoehdoista ja metsäammattilaisten palvelunkehittämisnäkökulmia – Metsänhoitoyhdistys Päijät-Hämeen tapaustutkimus. Metsätieteen aikakauskirja vuosikerta 2014 numero 3 artikkeli 5808. https://doi.org/10.14214/ma.5808

Tiivistelmä

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää uudistetun metsälain tilanteessa metsänomistajien kiinnostusta metsänkäsittelyn eri vaihtoehtoja kohtaan sekä metsänhoitoyhdistyksen toimihenkilöiden näkemyksiä metsänomistajien kysyntään vastaamisesta palveluntarjonnan keinoin. Aineisto kerättiin metsänomistajilta postikyselyllä ja metsäammattilaisilta ryhmähaastatteluilla Metsänhoitoyhdistys Päijät-Hämeen alueelta. Tarkastelun taustateoriana toimineessa palvelukeskeisessä logiikassa ulkoisen toimintaympäristön muutokseen suhtaudutaan mahdollisuutena kehittää kilpailukykyistä liiketoimintaa. Tulokset viittaavat metsänomistajapalveluiden kehittämismahdollisuuksiin, sillä kyselyyn vastanneista metsänomistajista yli puolet oli kiinnostunut vähintään kokeilemaan uuden metsälain tarjoamia käsittelymahdollisuuksia tai soveltamaan niitä osalla tilaansa. Metsäammattilaisten näkemykset olivat osin toisensuuntaisia: vaihtoehtoisiin käsittelymenetelmiin liittyi paitsi avointa suhtautumista myös epäilevää asennetta sekä osaamis- ja työkaluvajetta. Suhtautumis- ja näkemyserot luovat haasteita asiakaslähtöisten palvelujen tuottamiselle ja arvonluonnille, sillä metsänomistajille tarjottavilla palveluilla tulisi näkemyksiin vaikuttamisen sijaan tukea asiakkaan omien pyrkimysten toteutumista. Palvelukeskeisessä liiketoiminnassa asiakkaan motiivit ja tarpeet tunnistetaan ja yhteistä arvonluontia korostetaan liiketoimintastrategiana ja kilpailuetuna, mihin haastatelluilla metsänhoitoyhdistyksen toimihenkilöillä vaikutti nykytilanteessa olevan varsin vähän keinoja.

Avainsanat
haastattelututkimukset; kyselytutkimukset; metsälaki; metsäpalvelut; palvelukeskeinen logiikka; palvelutarpeet

Tekijät

Asikainen, Sähköposti teppo.hujala@metla.fi
Hujala, Sähköposti ei.tietoa@metsatiede.org
Kurttila, Sähköposti ei.tietoa@metsatiede.org

Vastaanotettu 20.2.2017 Julkaistu 17.11.2014

Katselukerrat 5403

Saatavilla https://doi.org/10.14214/ma.5808 | Lataa PDF

Rekisteröidy

Click this link to register to Metsätieteen aikakauskirja.

Kirjaudu sisään

Jos olet rekisteröitynyt käyttäjä, kirjaudu sisään tallentaaksesi valitsemasi artikkelit myöhempää käyttöä varten.

Ilmoitukset päivityksistä

Kirjautumalla saat tiedotteet uudesta julkaisusta

Vie viittaus EndNoteen / RefWorksiin

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Valitsemasi artikkelit
Lähetä sähköpostiin

Niskanen Y., (1970) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2003 no. 3 artikkeli 6799 (poista) | Muokkaa kommenttia

Huuskonen S., (2008) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2008 no. 2 artikkeli 6627 (poista) | Muokkaa kommenttia

Niskanen A., Hyttinen P. (1970) Metsätieteen aikakauskirja vol. 1998 no. 4 artikkeli 6003 (poista) | Muokkaa kommenttia

Luoranen J., Lappi J. et al. (1970) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2006 no. 2 artikkeli 5875 (poista) | Muokkaa kommenttia

Salminen H., Jalkanen R. (1970) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2006 no. 2 artikkeli 5876 (poista) | Muokkaa kommenttia

Raivonen M., (2008) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2008 no. 4 artikkeli 6844 (poista) | Muokkaa kommenttia

Hytönen J., Saarsalmi A. (2015) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2015 no. 1 artikkeli 6309 (poista) | Muokkaa kommenttia

Siipola S., (2008) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2008 no. 2 artikkeli 6618 (poista) | Muokkaa kommenttia

Päivänen J., (2010) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2010 no. 3 artikkeli 5912 (poista) | Muokkaa kommenttia

Korpilahti E., (2008) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2008 no. 4 artikkeli 6828 (poista) | Muokkaa kommenttia

Kalliokoski T., Nygren P. et al. (2008) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2008 no. 2 artikkeli 6621 (poista) | Muokkaa kommenttia

Valsta L., Tahvonen O. et al. (1970) Metsätieteen aikakauskirja vol. 1998 no. 4 artikkeli 6005 (poista) | Muokkaa kommenttia

Repo T., Roitto M. et al. (2011) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2011 no. 4 artikkeli 6817 (poista) | Muokkaa kommenttia

Hytönen J., (1970) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2003 no. 2 artikkeli 5687 (poista) | Muokkaa kommenttia

Kuusipalo J., (1970) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2001 no. 1 artikkeli 5828 (poista) | Muokkaa kommenttia

Hänninen H., (1970) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2001 no. 1 artikkeli 5826 (poista) | Muokkaa kommenttia

Kangas K., Ovaskainen V. et al. (1970) Metsätieteen aikakauskirja vol. 1998 no. 4 artikkeli 5995 (poista) | Muokkaa kommenttia

Väänänen R., (2008) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2008 no. 2 artikkeli 6625 (poista) | Muokkaa kommenttia

Korhonen K. T., Tomppo E. et al. (1970) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2001 no. 3B artikkeli 5861 (poista) | Muokkaa kommenttia

Saarilahti M., (1970) Metsätieteen aikakauskirja vol. 1997 no. 4 artikkeli 6235 (poista) | Muokkaa kommenttia

Tikkanen J., (1970) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2003 no. 3 artikkeli 6800 (poista) | Muokkaa kommenttia

Raiskila S., (2008) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2008 no. 2 artikkeli 6633 (poista) | Muokkaa kommenttia

Leikola M., (2009) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2009 no. 3 artikkeli 6769 (poista) | Muokkaa kommenttia

Timonen M., (1996) Metsätieteen aikakauskirja vol. 1996 no. 3 artikkeli 6290 (poista) | Muokkaa kommenttia

Nuutinen T., Hirvelä H. (1970) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2003 no. 2B artikkeli 5788 (poista) | Muokkaa kommenttia

Tamminen P., (2009) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2009 no. 1 artikkeli 5838 (poista) | Muokkaa kommenttia

Laasasenaho J., Koivuniemi J. et al. (1970) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2002 no. 3 artikkeli 6185 (poista) | Muokkaa kommenttia

Kiviluoma P., Uusitalo J. (1970) Metsätieteen aikakauskirja vol. 1997 no. 4 artikkeli 6236 (poista) | Muokkaa kommenttia

Hyppönen M., Hyvönen J. (1970) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2000 no. 4 artikkeli 6064 (poista) | Muokkaa kommenttia

Paananen R., (1970) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2002 no. 3 artikkeli 6190 (poista) | Muokkaa kommenttia

Hynninen A., (2012) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2012 no. 1 artikkeli 5860 (poista) | Muokkaa kommenttia

Asikainen A.-R., Hujala T. et al. (2014) Metsätieteen aikakauskirja vol. 2014 no. 3 artikkeli 5808 (poista) | Muokkaa kommenttia

Hakutulokset